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某公司以下行沟通方式、链式沟通网络作为公司的主要沟通手段。公司总经理事无巨细地亲自决断,每天起早贪黑,玩命工作,才保证了公司的正常运营。但是公司呈现管理极度混乱、新产品的市场占有率低、研发滞后、库存管理混乱的局面。


[问答题]

(1)

画出该公司下行沟通图,并介绍在公司里还有什么沟通方式。(10 分)

[问答题]

(2)沟通内部系统障碍包括哪些方面? (10 分)

[问答题]

(3)影响口头沟通的因素有哪些? (10 分)

[问答题]

(4)针对案例中的问题,提出有利于问题解决的方式。(10分)
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更新版本:V.2 更新时间:2018年3月7日
更新内容:
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