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云经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加25%,利润率达到15%,市场占有率提高3个百分点。然后,他清了清嗓子说道:“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会,一分店的店长才第一个发了言:“去年我们的客源就少了很多,销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调本店的困难。这时,云经理强调:“现在是让大家提能完成多少任务,不是发牢骚。”“好吧,我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后,其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。


[单选题]

(1)包经理在对各运营部进行任务分解时可使用( )。

A.WBS法

B.SWOT分析法

C.PEST法

D.5W1H法

[单选题]

(2)在任务分解的过程中,( )不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。

A.分解的最低一层是否必需

B.每项任务的定义是否清晰完整

C.项目的主要工作是否已经明确

D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

[单选题]

(3)在任务分解的过程中,完成( )的工作后,需要核实分解的正确性。

A.明确并识别项目的主要工作任务

B.确定每个工作任务已经非常详细,并可用于编制成本估算和时间估算

C.确定每个工作任务的组成部分

D.每个团队分头执行各自的任务

[单选题]

(4)在任务执行过程中,包经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在( )的前提下才能奏效。

A.领导重视

B.深入交流

C.员工积极

D.存在信任

[单选题]

(5)正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是( )。

A.自我评估

B.私下聊天

C.主管领导评估

D.汇报

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更新版本:V.2 更新时间:2018年3月7日
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