2012年10月全国旅游市场学自考真题试题_2012年10月全国旅游市场学自考真题试题及答案

求学考场在线模考学历自考旅游市场学 2012年10月全国旅游市场学自考真题

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

组织机构中每一个购买中心包括五种角色:______、______、购买者、决策者、“守门人”。

旅游新产品大致可分为四种:全新产品、换代新产品、______和______。

除外部市场营销以外，服务市场营销还需要______和______。

质量差距中最主要的差距是______和______的差距。

从关系的角度理解营销，营销过程相应地包括:建立关系、______、______。