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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.小张所在单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需要设计调查方案。请问该方案应该包括哪些内容？
2.为了检查评价企业绩效管理系统的有效性，采用总体评价法时，应当从哪些方面进行调查研究与分析？
3.某公司上年度人工费用如表1，上年度净产值为12250万元， 本年度确定目标净产值为14550万元，目标劳动分配率同上
请根据上述材料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及目标人工成本增长率。
请根据上述材料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及目标人工成本增长率。
4.某公司是一家大型的家用电器公司，人力资源部张经理正在召开一个专题工作会议，参加者包括公司招聘专员、助理和各个下属分厂劳动人事部负责人等。大家在分析2012年上半年各类员工流动率时，发现去年通过外部招募来的员工，包括一些管理和技术人才的流失率都很高，而内部招募的技术、业务岗位的人员反而相当稳定，由此大家展开了热烈的讨论。有的认为以后技术业务骨干干脆就别从外部引进，有的则认为如果不从外部招募员工是根本不可能的事情，等等。大家的看法一时难以统一。
请综合本案例，分析说明外部招募的优势和不足，并提出具体的对策和建议。
请综合本案例，分析说明外部招募的优势和不足，并提出具体的对策和建议。
5.某公司人力资源部培训项目主管小王，正在为编制下一年度的管理人员、技术人员的培训计划做前期的准备工作。当他翻阅到一份由中介公司提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的关注：“在中高层管理、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题，没有让每一位受训者都能积极地参与培训，在培训过程中相互交流启迪，激发创造性思维……”由此，小王很受启发，心想“在明年的中离层人员培训计划中，一定要针对不同的培训内容，对培训方法作出具体的规定。如提倡采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法，鼓励受训者积极参与培训。”
请结合本案例，分析说明头脑风暴法的操作程序。
请结合本案例，分析说明头脑风暴法的操作程序。
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