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2022年全国自考《公共关系口才》专项练习题-案例分析题

  • 试卷类型:在线模考

    参考人数:0

    试卷总分:100.0分

    答题时间:150分钟

    上传时间:2022-03-18

试卷简介

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

试卷预览

1.

根据案例分析回答下列问题。

一次婚宴中,新娘不慎碰倒了一瓶香槟酒,只听得“嘣”的一声响,瓶子炸裂,酒浆四溅,吓了众人一跳。刹那间,长辈们面露愠色,宾客皆显尴尬,一对新人惊得脸色发白,不知所措。就在这时,该酒店的公关经理笑嘻嘻地拿起麦克风大声说:“我现在宣布一个小小的秘密。刚才新娘悄悄对我说,现在城区不允许放爆竹,但终身大事没点响动总觉遗憾,因此决定用摔香槟代替。请诸位放心,这瓶香槟是我们酒店为祝贺新人百年好合免费赠送的!现在这‘爆竹’放得这么响,预示着这对新人的新生活一定敞敞亮亮,喜气洋洋!”“哦——!”公关经理话音刚落,席间掌声、喝彩声顿时响成一片!新娘感动得热泪盈眶……婚宴的喜庆气氛更热烈了。

问题:

(1)

什么是公共关系口才的适宜原则?(4分)

(2)

本案例中,酒店公关经理的一番话是怎样体现公关口才的适宜原则的?(6分)

2.

实习记者小张和小王第一次到偏远的农村采访,在村头碰见一位六十多岁的老农。 
小张拿出录音笔,打开记录本,问:“同志,请问您能否就干旱一事接受我们的采访?”老农愣在那儿,默然不语。小张反复提问,得不到回答。 
小王一看,掏出香烟,递给老农一支,然后问:“大爷,村里的田缺水不?” 老农抽了一口烟,说:“池塘都见底啦!” 

问题:

(1)

公关口才应用原则中适宜原则的内涵和通俗程度适宜的具体要求是什么?

(2)

运用公关口才应用原则中适宜原则分析本案例。

3.

1987年,某厂一群职工就工厂改革问题同厂长进行了一场对话以解决增加工时定额问题。 
职工:“你为什么要提高10%的工时定额?你改来改去却改到我们工人头上,这不是拿我们工人开刀吗?” 厂长:“我们厂现行的工时定额不够合理。这次我们定的指标是经过反复测算的,大家只要努力工作一定能完成。如果只想多拿钱少干活,企业还怎么发展?” 
职工:“劳动定额是国家定的,我们只想按照原来的标准干活拿钱。” 厂长:“不合理的定额非改不可。不然,改革怎么深入?” 职工:“厂长,听说你承包期满能拿好几万元!” 
厂长:“此话纯属捏造!按照三年承包合同,如果完成300万利润指标,我只能拿2000元。” 职工:“谁信哪,假话„„”并开始挖苦、讽刺厂长。 
厂长激动地说:“如果你们认为我不称职,请职代会审议,可以免除我的职务。”说完,他拂袖而去。 问题:

(1)

交谈语用原则中的合作原则的内涵和基本要求是什么? 

(2)

试运用交谈的语用原则中的合作原则分析本案例。

4.

根据案例分析回答下列问题。

A先生准备买车,跑了一天,最后来到某4S店门口,正犹豫是否进去,销售员B先生热情地迎出来,看他满脸疲惫,便说:“先生,请进。喝口水,歇一歇!”A先生一听,觉得确实有点口渴,就进去坐下。B先生端来一杯冰水,双手递上,又拿来纸巾放到桌上。A先生喝水、擦脸后,精神为之一振,便问B先生有关车型情况,B先生一一为其介绍并推荐其中一款适合的车型。B先生最后说:“这款车此前因车窗电机故障,网上有些负面评价。不过,现在所有的问题都已解决啦。”A先生闻听,决定就买这款车。一切手续办好后,全体4S店员工围绕A先生,送上鲜花,祝贺A先生加入××品牌车主行列。

(1)

什么是公共关系口才应用原则中的公众原则?

(2)

公众原则有哪些具体要求?

(3)

本案例是如何体现这些要求的?

5.

应用公关口才应用原则中的公众原则、恰当原则对以下案例中主持人的话语进行评 价。 
据2007年1月15日《华商报》载:1月12日晚,央视某知名主持人在一个影响极为广泛的娱乐节目中,为了开“玩笑”,把俗语“八百里秦川尘土飞扬,三千万老陕齐吼秦腔”改成了“八百里秦川尘土飞扬,三千万懒汉高唱秦腔”。这句经过篡改的俗语立即引起了台下一片笑声,主持人看到如此“效果”,也情不自禁地大笑几声。然而这句话却引起了许多场外观众和网民的不满。网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”,用空气质量报告来反驳“尘土飞扬”。

在记者的调查中,众多不满主持人玩笑的陕西人认为:在一个面向全国播放的节目中,说陕西人是懒汉,有损陕西人的形象。主持人用一句篡改的俗语,贬低了陕西人这些年来用勤劳和聪明取得的成就。

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      平台更新说明
      更新版本:V.2 更新时间:2018年3月7日
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