最新高等教育电子商务运营管理自学考试同步综合练习第八章企业电子商务应用试题_最新高等教育电子商务运营管理自学考试同步综合练习第八章企业电子商务应用试题及答案

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

( )是ERP的发展过程中的前一个阶段。

A.MRP阶段

B.MRPⅡ阶段

C.MIS系统阶段

D.ERP阶段

网络营销是以为( )导向。

A.消费者

B．企业

C．购物效率

D．互联网

网上商店是基于( )的交互性极强，具有交易和支付功能的企业电子商务交易平台。

A. 客户关系管理(CRM)

B. 数字营销(digital marketing)

C. 电子数据交换( EDI)

D. 因特网的B2C (business to customer)

供应链是由美国哈佛大学著名教授波特的( )发展而来的。

A.价值规律

B．劳动价值论

C．价值链理论( value chain)

D．分配理论

网上客户关系管理的竞争优势( )。

A. 提高效率

B．拓展市场

C．保留客户

D．以上都正确