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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.
当期望值远远低于实际感受时，自然会导致顾客对商品感到（ ）
A．非常满意
B．比较满意
C．满意
D．非常不满意
2.
当今管理学界有一个熟知的原理，即80％的价值来自于（ ）
A．40％的因子
B．30％的因子
C．20％的因子
D．10％的因子
3.
在相关产品或服务方面，市场占有率最高的企业属于（ ）
A．市场挑战者
B．市场跟随者
C．市场领先者
D．市场补缺者
4.
在“机会潜在吸引力与公司成功概率分析矩阵”中，公司主要应观察其变化趋势的市场机会属于（ ）
A．第l象限
B．第Ⅱ象限
C．第Ⅲ象限
D．第Ⅳ象限
5.
商品实体分销的具体职能由六个方面组成，即运输、仓储、存货控制、订单处理及保护性包装和（ ）
A．安全保险
B．货物搬运
C．促销激励
D．广告宣传
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