当期望值与实际感受相当时，自然会导致顾客对商品感到（   ）

A．非常满意           

B. 不满意           

C．满意             

D．非常不满意

那些寻求市场有利位置，常运用“专业化策略”来发展自己的小企业属于（   ）

A．市场挑战者         

B．市场跟随者       

C．市场领先者       

D．市场补缺者

企业为了获得局部竞争优势的战略属于（   ）

A．产品差别化战略                         

B．市场“聚焦”战略

C．成本领先战略                           

D．产品创新战略

在“机会的潜在吸引力与公司成功概率分析矩阵”中，大型企业往往是搁置一边，静观其变化趋势的市场机会（   ）

A．第I象限           

B．第Ⅱ象限         

C．第Ⅲ象限         

D．第Ⅳ象限

商品实体分销的具体职能由六个方面组成，即运输、仓储、货物搬运、存货控制、订单处理及（   ）

A．安全保险           

B．促销激励         

C．广告宣传         

D．保护性包装