试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.
推销人员应该善于展示和介绍产品,排除顾客的异议直至达成交易。这突出说明一个理想的推销人员应具备
A.强烈的敬业精神
B.敏锐的观察能力
C.良好的服务态度
D.说服顾客的能力
2.
关于中间商的折扣激励政策,表述正确的是
A.应该根据经销数量多少分配相应比例的折扣
B.分配中间商折扣比例时,应一视同仁,不能分等级享受待遇
C.回款时间越早,折扣力度越小
D.旺季转入淡季时,应加快折扣的递增速度,促进渠道进货
3.
企业为客户提供信息咨询,接受电话订货,开设技术培训班,这些活动都是
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.长期服务
4.
根据顾客资格认定的“MAN法则”,“销售人员应了解顾客的组织机构运作状况”表明合格的顾客必须要有
A.商品购买力
B.购买决定权
C.对商品的需求
D.对商品优点的认识
5.
企业将其目标市场按顾客的属性进行分类,不同的推销人员负责向不同类型的顾客进行推销。这种推销人员的组织结构是
A.区域式结构
B.产品式结构
C.顾客式结构
D.复合式结构
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