2011年7月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题试题_2011年7月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题试题及答案

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

下列推销活动分析的方法中，可能运用到定基动态比率计算的是

A.绝对分析法

B.相对分析法

C.因素替代法

D.量、本、利分析法

在选择中间商时，主要使用的方法是

A.评分法

B.绩效法

C.筛选法

D.工作量法

餐厅严格控制客人用餐过程中的点菜、等候上菜、茶水及用餐结账等各个环节的管理属于提高服务质量的

A.标准跟进法

B.蓝图技巧法

C.FABE法

D.接触点法

下列各项中不能用来确定推销人员规模的是

A.工作量法

B.销售百分比法

C.销售业绩法

D.销售能力法

从总体上代表了谈判者借助于改变谈判替代性选择，从而决定、影响和改变谈判空间的能力的一种谈判力是

A.强制性

B.遵从准则和客观准则

C.认同力

D.知识和信息