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2010年4月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题

  • 试卷类型:在线模考

    参考人数:182

    试卷总分:100.0分

    答题时间:120分钟

    上传时间:2016-11-29

试卷简介

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

试卷预览

1.

在客户数据库中,属于行为数据的是

A.教育程度

B.信用状况

C.账户类型

D.品牌偏好

 

2.

在顾客忠诚的各层次中,居于基础层面,可能会因为志趣、环境等变化而转移的是

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.心理忠诚

D.行为忠诚

3.

回款时间越早,折扣力度越大,这是

A.数量折扣

B.季节折扣

C.现金折扣

D.等级折扣

4.

以下属于技术性服务的是

A.广告宣传

B.产品安装

C.送货上门

D.分期付款

5.

以下不属于窜货现象的成因的是

A.市场销量过低

B.管理监控不力

C.抛售处理品

D.管理制度有漏洞

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      平台更新说明
      更新版本:V.2 更新时间:2018年3月7日
      更新内容:
      1.修改若干Bug
      2.完善页面逻辑,提高做题体验度
      3.设立会员体系,为用户提供专属服务
      4.增加外部出卷功能,学校用户开通学校服务后即可拥有自己的试卷库和学生测试中心,可自主出题组卷,为本校考生组织考试