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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.
协调组织内部的人际关系主要指的是（ ）。
A．正式途径内的关系
B．正式途径外的非正式关系
C．上下级之间的关系
D．工作中形成的相互关系
2.
全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（ ）。
A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的
B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的
C．产品的服务质量
D．产品的最终检验过程
3.
赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素
B、激励因素
C、成就因素
D、需要因素
4.
在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（ ）。
A、即席发言
B、无领导小组讨论
C、结构式面谈
D、非结构式面谈
5.
企业组织结构的核心内容是（ ）。
A、权责利关系
B、实现企业目标
C、分工合作关系
D、一项管理职能
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