试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.
只对工作过程中的关键和重点进行局部和重点控制,所坚持的控制原则是( )
A.及时性原则
B.灵活性原则
C.重点原则
D.经济性原则
2.
讨论、谈话、协商、谈判等这类沟通成为( )
A.上行沟通
B.下行沟通
C.双向沟通
D.斜向沟通
3.
效率低、缺乏反馈的沟通方式是( )
A.电子媒介沟通
B.非语言沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
4.
正式的一对一的讨论或小组讨论、非正式的讨论以及传播小道消息属于( )
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
5.
在波特和劳勒的激励模式中,能够导致员工满足的三方面的原因,其中不包括( )
A.外在的报酬
B.内在的报酬
C.公平的报酬
D.增长的报酬
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