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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.如果一份报告包含附录，下列观点对应该如何处理附录作出最恰当的描述是
A.每个拿到报告的人都应认真阅读附录
B.所有读者都不阅读附录也无大碍
C.附录是某些读者需要的辅助材料，并非对每位读者都很重要
D.附录是整个报告中最重要的部分
2.下列情况用于通告的是
A.批评
B.评论
C.告知某些事宜
D.监管
3.人们了解到正式会议中要讨论的主题的途径是
A.他们会收到有关会议记录
B.他们会收到有关会议议程
C.他们会接到电话通知
D.他们会通过小道消息了解
4.
下列陈述最好地描述了封闭式提问的是
A.他希望讲话人提供更深入和更详细的回答
B.它要求回答是或不是
C.它没有真正的答案
D、它是一种反对有关建议的方式
5.下列描述沟通障碍中超负荷的含义最合适的是
A.计算机因为使用太频繁而崩溃
B.一个人有太多的工作以至于不能沟通
C.电话系统停止运行
D.传递邮件的员工离岗
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