国家开放大学2020年春季学期期末统一考试《绩效与薪酬实务》试题试题_国家开放大学2020年春季学期期末统一考试《绩效与薪酬实务》试题试题及答案

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

1.绩效管理的第一个环节是（）。

A. 绩效实施

B. 绩效考核

C. 绩效计划

D. 绩效反馈

2.通过对某个岗位在业务流程中的作用、责任、与前后工序之间的协作关系的分析，确定
该岗位的缋效指标的方法是()。

A.个案分析法

B.问卷调查法

C.经验总结法

D.业务流程分析法

3.在绩效标准的设定中，适合采用数值型标准的是()。

A.量

B.理解力

C.判断力

D.责任感

4.()是指对员工的工作结果和工作行为进行评价。

A.绩效考核

B.绩效计划

C.绩效实施

D. 绩效反馈

5.从财务、内部运营、客户、学习与成长四个方面考核绩效的方法，被称作()。

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级评价法

C.评价中心法

D平衡计分卡法