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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.下列哪项不是目标的作用：( )
A、指向作用
B、广告作用
C、协调作用
D、推动作用
E、标准作用
2.某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查,这种护理质量控制手段属于
A.基础质量评价
B.环节质量评价
C.终末质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
3.把影响质量的因素进行合理分类,并按影响程度从大到小的顺序排列,做出排列图,以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
4.管理工作中最普遍最有效的交流方法是( )
A.目光
B.手势
C.姿态
D. 语言
E.报告
5.TQM是指( )
A、全面质量管理
B、质量控制
C、国际标准化组织
D、目标管理
E、质量检验标准
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