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2022年企业人力资源管理师(二级)(专业技能)专项练习-综合题(1)

  • 试卷类型:在线模考

    参考人数:0

    试卷总分:200.0分

    答题时间:150分钟

    上传时间:2022-11-11

试卷简介

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

试卷预览

1.某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围为重点高校的应届毕业生,目的是想从优秀学生中选拔适合企业岗位的人员。招聘分笔试、面试两部分进行。笔试分专业技术、英语、道德三部分进行考核。面试分为两次,第1次先在公司分部完成,由经过培训的部门主管对应聘人员进行面试;第2次面试在总部进行,面试地点定在总部附近的4星级酒店,初试通过的人员由单位出钱去总部参加面试,整个面试过程的费用也都由单位出。在开始面试前,招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时长为50多分钟。
在第2次面试中考官提出了若干问题,例如:
1)请问你在哪些单位实习过?
2)你认为职业成功的评价标准是什么?
3)如果你的上司分配给你一项任务,你必须去查询相关的信息才能完成,你会怎么做?
4)请你举例说明你曾对完成一项计划起到了重要作用的一项有创意的建议。
问题:
(1)该公司人员选拔方法有哪些优点?
(2)该公司采取的是什么复试方法?第2次面试中提出的4个问题分别属于哪种类型的
问题?
2.某大型国有机械制造企业集团(公司)下设5个分公司,8个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000多人。随着企业生产经营规模的不断扩大,技术装备水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的变化。但人事部主任一直对计划主管的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的作用。
如果让您来编制企业的人员计划,您认为:
(1)应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求?
(2)这些人员计划之间存在着何种关系?
(3)如何确保上述计划的实施?
3.YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。
该集团公司非常重视人才的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名。如何从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)企业选聘培训教师的基本标准是什么?
(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?
4.某高新技术企业按业务的分类,成立了3个针对不同产品的事业部,各事业部下设销售团队、技术支持团队和研发团队。各部门的业务收入和成本都是独立核算的,但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部、财务部)所产生的成本。目前,公司共有员工134人,其中3个事业部104人,后勤部门30人,高层领导4人。由于公司成立时间不到3年,客户资源还不够稳定,所承接的业务量波动较大。因此在工作任务繁重时有些员工,尤其是研发和技术人员,会抱怨压力过大,各事业部经理也会抱怨合格人手太少,招聘来的人不能立即适应项目的工作需要;但在工作任务相对较少的时期,经理们又会抱怨本部门的人力成本太高,导致利润率下降。
请回答以下问题:
(1)绘制该公司的组织结构图。
(2)该公司在人员供需状况上遇到了什么问题?请为该公司提供解决问题的建议。
5.喜洋洋摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。公司由50名雇员组成,有8位管理人员。艺术部(8名雇员和1名管理人员)的基本工作是挑选相片,进行艺术处理,并装订成册。如果组织得当,这些工作其实是很有趣的。在工作设计之前,主管人员接收所有的任务,将它们归类整理,然后按工人的技术水平分派任务,指定完成期限。工作负担过重时,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必须检查所有的产品,并修补有问题的部分。
对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压,以至顾客和其他部门经常抱怨时间拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使那些有经验的工人从事耗时多的复杂工作而报酬偏低,而那些做着简单工作的新雇员却得到高收入。职工的不满情绪日益增加,2个月内,有3个职工离开了该部门。
于是对艺术部的工作进行了重新设计,共分成两个组:普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工人任组长,负责分工和训练新工人,除了刚来的新人,每个工人负责自己的工作质量,一旦出现错误直接返回给本人,主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商,工资支付方式在原有数量基础上乘工作难度系数,工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30%,质量也大大提高,工人也安心工作。
分析要求:
(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?
(2)工作设计后,会有什么样的结果?

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      平台更新说明
      更新版本:V.2 更新时间:2018年3月7日
      更新内容:
      1.修改若干Bug
      2.完善页面逻辑,提高做题体验度
      3.设立会员体系,为用户提供专属服务
      4.增加外部出卷功能,学校用户开通学校服务后即可拥有自己的试卷库和学生测试中心,可自主出题组卷,为本校考生组织考试