2021年4月全国自考《商务沟通方法与技能》真题试题_2021年4月全国自考《商务沟通方法与技能》真题试题及答案

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

1.下列元信息沟通的含义是

A.沟通中沉默的重要性

B.尽力让对方明白你表达的意思

C.清晰的语言组织

D.与对方积极交流的重要性

2.下列最好地描述了沟通中的“门户开放政策”的是

A.它鼓励非正式的向上沟通

B.它不鼓励非正式的向上沟通

C.它鼓励正式的向上沟通

D.它不鼓励正式的向上沟通

3.如果一份报告包含附录，下列观点对应该如何处理附录作出最恰当的描述是

A.每个拿到报告的人都应认真阅读附录

B.所有读者都不阅读附录也无大碍

C.附录是某些读者需要的辅助材料，并非对每位读者都很重要

D.附录是整个报告中最重要的部分

4.下列最好地描述了面谈的目的是

A.用来强化纪律

B.用来进行员工选拔

C.用来获取信息

D.用来达到上述所有目的

5.备忘录要求

A.具体

B.信息详尽

C.简短

D.确保完成