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试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.不属于统计预测技术的是()
A.多因素指数法
B.类比法
C.盈亏平衡法
D.回归分析法
2.对“产出率管理“的最佳描述是()
A.确保企业能够使所生产的产品获得最高利润率的过程
B.确保企业能够使所生产的产品在最大程度上实现无缺陷的过程
C.确保企业能够使所生产的产品最大比例售出的过程
D.确保企业能够使所生产率保持最高水平的过程
3.对服务提供过程中“差距分析”概念的最佳描述是()
A.分析企业预期的服务水平与实际所达到的服务水平之间的差距
B.分析为提供相应的服务水平所必须的人员数量与期望参与服务人员数量之间的差距
C.分析由于提供服务所获得的收益与期望获得收益之间的差距
D.分析顾客所期望得到的服务与其实际获得的服务之间的差距
4.一家制造企业每月生产150，000个单位的产品。该企业有一套质量控制系统，用于识别不合格产品，然后进行再加工。在制造过程中，企业通常能得到90%的产出率。质量控制系统的固定成本是40，000元/月，重新加工不合格产品的成本是12元/单位，产品的售价为20元/单位.。公司发现如果提升质量控制系统，将能获得100%的产出率，但固定成本将增加到120，000元/月。
通过使用现有的质量控制系统，不合格产品重新加工后的收益是()
通过使用现有的质量控制系统，不合格产品重新加工后的收益是()
A.180，000元/月
B.130，000元/月
C.260，000元/月
D.80，000元/月
5.一家制造企业每月生产150，000个单位的产品。该企业有一套质量控制系统，用于识别不合格产品，然后进行再加工。在制造过程中，企业通常能得到90%的产出率。质量控制系统的固定成本是40，000元/月，重新加工不合格产品的成本是12元/单位，产品的售价为20元/单位.。公司发现如果提升质量控制系统，将能获得100%的产出率，但固定成本将增加到120，000元/月。
采用新的质量控制系统代替现有系统，财务结果将发生的变化是()
采用新的质量控制系统代替现有系统，财务结果将发生的变化是()
A.收入增加100，000元/月
B.收入减少100，000元/月
C.收入增加180，000元/月
D.收入减少120，000元/月
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