原创试题专区
开通学校服务
试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.
若顾客的购买量不是很大，但对企业比较信任与熟悉，则他们与企业是 【 】
A．伙伴关系
B．功能关系
C．感情关系
D．游离关系
2.
参与顾客服务的企业人员包括 【 】
A．售后服务人员
B．销售人员
C．高层管理人员
D．企业所有人员
3.
企业既向顾客提供优质产品，又提供一流服务，则该企业的市场战略是 【 】
A．价格导向型
B．产品导向型
C．服务导向型
D．关系导向型
4.
大量营销是一种 【 】
A．无差异营销战略
B．差异营销战略
C．集中营销战略
D．市场定位战略
5.
集中市场营销的缺点是 【 】
A．成本较高
B．难以提高市场占有率
C．资源分散
D．风险较大
最新推荐
相关试卷
