20级春农工商第三学期电子商务专业《移动电子商务》期末试卷试题_20级春农工商第三学期电子商务专业《移动电子商务》期末试卷试题及答案

本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案，并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时，也给出了详尽透彻的解析，帮助考生进行知识点的巩固和记忆，让考生知其然，也知其所以然，从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。

1. 商品的（），主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A. 文字信息

B. 图片信息

C. 其他信息

D.电子信息

2. 网上商店的（）是商家与用户之间交易的凭证。

A.购物单

B.单证

C.定单网页

D.服务
器中的保留数据

3. 从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（）。

A.电子钱包

B.支付网关

C.安全认证

D.商户系统

为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。

A.交易纠纷

B.退货

C.退款

D.换货

5. 要想获知来店客户感兴趣的宝贝 ,可以通过什么方式得到
（）

A. 查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝

B. 查找客户的访问轨迹

C. 对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次

D. 以上答案皆正确