试卷简介
本套试卷集合了考试编委会的理论成果。专家们为考生提供了题目的答案,并逐题进行了讲解和分析。每道题在给出答案的同时,也给出了详尽透彻的解析,帮助考生进行知识点的巩固和记忆,让考生知其然,也知其所以然,从而能够把知识灵活自如地运用到实际中去。
试卷预览
1.在分析影响商务谈判语言运用的因素方面,对谈判时机的分析观点,错误的是()
A. 谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当,直接影响语言的运用效果
B. 当遇到出乎己方的意料,或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时,应选择采用专业性的交易语言
C. 当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时,不妨运用幽默诙谐性的语言
D. 如何把握好时机,这取决于谈判者的经验
2.依据语言的表达特征,对商务谈判语言描述不正确的是()
A. 每种法律语言及其术语都有特定的内涵,不能随意解释和使用
B. 在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
C. 外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D. 在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言,都属外交性语言
3.在发问方式中,属于封闭式问句的澄清式问句,其特点是( )
A. 以第三者意见作为参照系提出的问句
B. 和对方商量问题的句式
C. 针对对方答复重新让其证实或补充的一种问句
D. 给对方提出几种情况让对方从中选择的问句
4.哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性,即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛,使谈判顺利进行,同时保护己方机密的作用( )
A. 拖延答复
B. 慎重作答
C. 答非所问
D. 模糊答复
5.商务谈判语言运用的原则中,对规范性原则阐释不正确的是()
A. 谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确
B. 规范性要求除了表现在口头表达语言中,还直接表现在无声语言中,即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息
C. 规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈
D. 规范性要求谈判语言应当准确、严谨,特别是在讨价还价等关键时刻,更要注意一言一语的准确性
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